Chính sách bảo mật thông tin

Mục đích và phạm vi

Thông tin liên hệ, đặt chỗ và giao dịch được dùng để đặt vé, thanh toán, thông báo chuyến, chăm sóc khách và xử lý phản ánh. Các trường có thể gồm họ tên, điện thoại, email và địa chỉ khi cần cho hóa đơn/giao nhận.

Lưu trữ và tiếp cận

Thông tin được giữ để phục vụ dịch vụ và tiếp nhận yêu cầu xóa. Nhân sự hỗ trợ, đối tác thanh toán, cơ quan có thẩm quyền và đơn vị kế thừa khi hợp nhất có thể tiếp cận theo mục đích liên quan. Thành Ban không mua bán hoặc cho thuê dữ liệu khách vì mục đích thương mại.

Chỉnh sửa và phản ánh

Khách yêu cầu kiểm tra, sửa hoặc xóa thông tin qua hotline 0913 462 735. Thành Ban tiếp nhận phản ánh về sử dụng thông tin, áp dụng biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp; thời hạn xử lý khiếu nại là 7 ngày làm việc. Website: xethanhban.vexere.net.

Hotline hỗ trợ: 0913 462 735.